안녕하세요! 잠보베리 입니다.
본 포스트는 2026년 9월 기준 / Apple 공인 위탁 서비스센터 실무 경험을 바탕으로 작성했습니다.
여름철에는 콘서트나 공연장을 다녀오신 뒤
“카메라에 갑자기 이상한 점이 생겼어요.”
“분홍색 점 같은 게 계속 보여요.”
라며 서비스센터를 찾아오시는 분들이 가끔 계십니다.
실제로 카메라를 확인해보면 이전에는 없었던 초록색이나 핫핑크색 점이 생겨 있거나, 짧은 실이나 선처럼 보이는 흔적이 나타나는 경우가 있습니다.
이런 증상은 단순한 카메라 오류가 아니라 강한 레이저 광원에 노출되면서 카메라 이미지 센서가 손상된 경우에도 발생할 수 있습니다.
🔎 한눈에 보기
📷 주요 증상 : 카메라 화면에 초록색·분홍색 점이나 선이 나타남
🎤 발생 가능 환경 : 콘서트·공연장 등 강한 레이저를 사용하는 장소
🚗 그 밖의 환경 : 일부 강한 레이저·LiDAR 광원에 직접 노출되는 상황
🔍 특징 : 특정 위치에 점이나 실 같은 흔적이 반복해서 나타날 수 있음
🔧 해결 : 센서가 물리적으로 손상됐다면 초기화로 해결되지 않음
💰 서비스 : 외부 요인에 의한 센서 손상으로 판정될 경우 유상수리
“콘서트를 다녀왔는데 카메라에 이상한 점이 생겼어요”
여름철에는 콘서트나 공연장을 다녀오신 뒤 갑자기 카메라가 이상해졌다며 방문하시는 분들이 간혹 있습니다.
특히 공연장에서는 다양한 조명과 함께 강한 레이저를 사용하는 경우가 있습니다.
이러한 강한 레이저가 카메라 렌즈를 향해 직접 들어오는 상황에서는 카메라 이미지 센서가 손상될 가능성이 있습니다.
겉으로 보면 아이폰도 멀쩡하고 카메라 렌즈에도 깨진 곳이 없는데, 카메라를 실행하면 이전에는 없었던 색깔의 점이나 선이 나타나는 식입니다.
어떤 증상이 나타날까?
제가 실제로 확인하는 경우에는 초록색이나 핫핑크색 등의 작은 점이 보이거나 가느다란 실처럼 보이는 흔적이 나타나는 경우가 있습니다.
특정 위치에서 계속 비슷한 흔적이 나타나는 것도 특징 중 하나입니다.
사진을 촬영한 뒤 결과물을 확인했는데도 같은 위치에 점이나 선이 반복해서 찍힌다면 단순히 아이폰 디스플레이에 생긴 점보다는 카메라 쪽 이상을 의심해볼 수 있습니다.
제가 센터에서 확인했던 사례 중에는 확대하거나 축소해도 비슷한 흔적이 계속 보이는 경우도 있었습니다.
(다만 아이폰은 배율에 따라 사용하는 카메라가 달라질 수 있기 때문에 모든 배율에서 반드시 똑같은 증상이 나타나는 것은 아닙니다.)
왜 이런 문제가 생길까?
아이폰 카메라 안에는 렌즈를 통해 들어온 빛을 받아 사진으로 만들어주는 이미지 센서가 있습니다.
일반적인 햇빛이나 조명 때문에 이런 문제가 쉽게 발생하는 것은 아닙니다.
하지만 강한 레이저가 카메라 렌즈를 통해 센서에 직접 들어오는 경우에는 이미지 센서가 손상될 수 있습니다.
문제는 이렇게 손상된 센서는 겉으로 봐서는 티가 나지 않을 수 있다는 것입니다.
카메라 렌즈가 깨지지 않았는데도 촬영 화면이나 사진에는 계속 점이나 선이 나타날 수 있습니다.
🚗 차량의 LiDAR도 카메라를 손상시킬 수 있을까?
최근에는 주변 환경을 감지하기 위해 LiDAR와 같은 센서를 사용하는 차량과 장비도 있습니다.
일부 강한 레이저나 LiDAR 광원 역시 조건에 따라 카메라 이미지 센서에 영향을 줄 가능성이 있습니다.
다만 차량에 LiDAR가 있다고 해서 근처에서 스마트폰을 사용하는 것만으로 카메라가 무조건 손상되는 것은 아닙니다.
광원의 종류와 출력, 거리, 노출되는 방향과 시간 등에 따라 달라질 수 있기 때문입니다.
따라서 모든 차량의 LiDAR가 아이폰 카메라를 손상시킨다고 생각할 필요는 없습니다.
다만 강한 레이저 광원을 카메라 렌즈로 직접 촬영하는 행동은 가능하면 피하는 것이 좋습니다.
액정 문제인지 카메라 문제인지 확인하려면?
간단하게 사진을 한 장 촬영해보는 방법이 있습니다.
촬영한 사진 자체에 초록색이나 분홍색 점, 선 같은 흔적이 함께 저장되어 있다면 디스플레이보다는 카메라 쪽에서 발생하는 문제일 가능성이 있습니다.
반대로 촬영한 사진에는 아무런 이상이 없는데 아이폰 화면에서만 점이나 줄이 계속 보인다면 디스플레이 쪽도 확인해볼 필요가 있습니다.
정확한 원인은 서비스센터에서 실제 기기를 확인하고 진단받는 것이 좋습니다.
강제 재시동이나 공장 초기화로 해결될까?
일시적인 카메라 오류라면 강제 재시동으로 정상화되는 경우도 있기 때문에 먼저 시도해볼 수 있습니다.
하지만 강한 레이저 등에 의해 카메라 이미지 센서 자체가 물리적으로 손상된 경우라면 소프트웨어 문제가 아닙니다.
이 경우에는 강제 재시동이나 공장 초기화를 진행하더라도 손상된 센서가 원래대로 돌아오지는 않습니다.
따라서 계속 같은 위치에 점이나 선이 나타난다면 서비스센터에서 카메라 상태를 확인받는 것이 좋습니다.
서비스센터에서는 어떻게 처리할까?
센터에서는 우선 카메라를 실행해 실제 증상을 확인하고 필요한 진단을 진행합니다.
여러 카메라와 배율을 확인하거나 직접 사진을 촬영해보면서 이상이 발생하는 카메라를 확인할 수 있습니다.
진단 결과 단순한 소프트웨어 문제가 아니라 외부 요인으로 인해 카메라 이미지 센서가 손상된 것으로 판정된다면 파손에 해당하여 유상수리로 안내될 수 있습니다.
수리가 필요한 경우에는 사용하는 아이폰 모델과 손상된 부분에 따라 카메라 모듈 교체 등의 서비스를 안내받게 됩니다.
정확한 수리 방법과 비용은 모델과 실제 진단 결과에 따라 달라집니다.
콘서트에서는 어떻게 예방할까?
콘서트에 갔다고 해서 아이폰 카메라가 쉽게 고장 나는 것은 아닙니다.
다만 강한 레이저가 카메라 렌즈를 향하고 있는 상황이라면 그 방향을 계속 촬영하는 것은 피하는 것이 좋습니다.
특히 강한 레이저 광원을 일부러 카메라로 확대해 촬영하거나 렌즈를 광원 방향으로 장시간 향하게 하는 행동은 피해주세요.
카메라 센서는 한번 물리적으로 손상되면 설정 변경이나 초기화만으로 복구하기 어렵기 때문에 미리 주의하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
-THE END-
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